【運転仕事の方へ】仕事のミスを減らす、２つの思考

筆者は現在、車の運転をする仕事に就いています。

毎日・決まった場所を・決まった順番で巡回するという内容です。ほとんど業務内容が変わることはありませんので、ほぼ毎日おなじことの繰り返しです。

ですが、車の運転なので状況に応じて対応が必要ですし、少しのミスが事故につながってしまう恐れもあります。

大型ドライバー歴20年超の先輩から「ミスから事故に繋げないコツ」を教えてもらいました。

仕事での「あっ！！、やっちゃった…！」。忙しい時に限ってやりがちですし、後始末で時間・体力・精神力を消費してしまいます。

いくら慣れていても必ず起こる事ではあるのですが、できれば回数は少なく・影響は軽くしておきたいですよね。

ちょっと思考のクセを付けておくだけで、良い方向に変化するかもしれません。

全ての環境で活かせる思考ではないのですが、参考になればうれしいです。

ミス減少の2つの思考

これだけだとわからないので、以下で解説していきます。

自分のペースを掴み平均的に仕事をこなす

「自分のペースを掴み平均的に仕事をこなす」と聞いただけだと、「マイペースにやっていればいいってこと？」と感じると思いますが、半分正解です。

仕事の基本のキですが、安全は何よりも優先されなければなりません。

忙しい・遅れている時はいつもより意識的に「急いで事故を起こすより、安全・確実にミッションを遂行すること」を考えましょう。

普段からそういった事態にならないよう、日々の工夫が重要になります。

どうすればプレッシャーを少なくスピーディーにこなせるか、無駄な作業や動きはしていないか、長年の慣習だけで非効率なものはないか、など見直すところは意外と多いものです。

見直し・改善には周りの仲間の協力が必要なことも多いので、コミュニケーションはとっておくとスムーズです。

また、毎日平均的に仕事ができると予定が立てやすくなるので、焦る可能性をかなり減らすことができます。焦ることがなくなれば、ミスは圧倒的に減少します。

業務改善しつつ自分の心地よいペースを掴んで、安全で効率的な仕事ができるよう進歩していきましょう。

急いでも意外と時間は稼げない

忙しい時や遅れが出ている時、もちろん急ぎますよね？

通常より動作や移動スピードを早くして、時間をいくらでも取り戻そうと必死に頑張ります。

しかしその努力は無駄になるばかりか、大変な危険をはらんでいるのです。

急ぐ時は焦りがセットでついてきます。

焦りは集中力が増すこともありますが、注意力がどんどん失われていきます。一点に集中するあまり、周りが見えにくくなるイメージです。

最悪の場合、事故を起こして遅れどころの話ではなくなる可能性があります。

それに、急いだところで意外と時間は稼げないのが現実です。急ぐことはローリターン・ハイリスクな行為だと認識しましょう。

遅れは素直に謝りましょう、忙しいのは「仕方ない」と割り切りましょう、最悪の事態を回避するために。

違和感を感じたら、普段より気を引き締める

何かいつもと違うことがあった時、前触れではないですがミスに繋がる行動をしてしまいがちです。

「何か」とは例えば…

• 信号が赤信号ばかり当たってしまう
• 車のウインカー球が切れた
• 出勤前に夫婦喧嘩した
• 出勤途中で事故に遭いそうになった

このような気持ちをざわつかせる出来事は、じわじわ効いてくることも多いです。

出来事そのものを忘れても、イライラ・ざわざわした気持ちを引きずりやすいのでミスを招くのでしょう。

何かあるかも、と気をつける

いつも同じ状況で仕事ができるとは限りません。

出勤前や始業前などに気になること・嫌なことが起こる事はありますので、そんな時は普段より一段と周りに注意して業務にあたりましょう。

まとめ

今回は大先輩から教えていただいたミスを減らす2つのコツをご紹介しました。

「このくらいは普通でしょ」と感じる方もいたかもしれません。

結局のところ「急ぐな・焦るな・何かあったら気を抜くな」がポイントになりますね。

普段の努力の積み重ねが、失敗を遠ざける大きな要因にもなります。

平和に毎日を過ごすための参考にしていただければと思います。

最後までお読みいただきありがとうございました！